Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 августа 2026 г. · natrezvo.ru

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис «НаТрезвом» и как мы их защищаем. Оператор — индивидуальный предприниматель Чепухалин Максим Михайлович (реквизиты в конце). Обработка ведётся по 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор Telegram — числовой ID вашего аккаунта. Нужен, чтобы бот отличал ваш счётчик от чужого. Имя, телефон, @-логин мы не сохраняем.
• Ответы на опросник — баллы и категория по опроснику ВОЗ (специальная категория, сведения о здоровье).
• Данные счётчика — отметки времени начала и срыва, круги, события SOS (факт нажатия «плохо», «тяга», «легче»), настройки напоминаний.
• Связи поддержки — если вы пригласили друга по ссылке, сохраняется связка ваших идентификаторов, чтобы бот мог передать другу просьбу о поддержке. Друг видит только факт просьбы, не ваши данные.
• Дневник — если вы надиктовываете боту голосовые заметки или разговариваете с ИИ-собеседником, в вашем личном дневнике сохраняется текст заметки (или короткая AI-выжимка по итогам разговора — триггер, состояние, без полной переписки). Дневник виден только вам: друзьям не показывается, в статистику оператора попадает только количество записей, без содержимого.

Мы не собираем платёжные данные (сервис бесплатный), геолокацию, контакты телефонной книги и содержимое переписок.

2. Зачем

Только чтобы работал сам сервис: считать ваше время без алкоголя, показывать вехи восстановления, давать поддержку в момент тяги, по вашему желанию присылать ежедневное напоминание. Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.

3. Собеседник на базе ИИ и голосовые сообщения

Поддержка в момент тяги включает общение с автоматическим собеседником. Когда вы пишете ему сообщение, текст этого сообщения передаётся стороннему провайдеру ИИ, чтобы получить ответ. Важно понимать:

• это происходит, только пока вы сами ведёте такой диалог, и только с тем текстом, который вы напишете;
• полную переписку с ИИ мы не сохраняем — она живёт лишь в памяти во время сессии и не привязывается к вашей личности. По итогам разговора в ваш личный дневник ложится только одна короткая AI-выжимка (см. раздел 1) — не весь диалог;
• провайдер ИИ может находиться за пределами РФ, то есть это трансграничная передача. Не пишите в чат данные, по которым вас можно опознать (имя, телефон, адрес);
• пользоваться ИИ-собеседником необязательно — это отдельная кнопка, и весь остальной сервис работает без него.

Если вы отправляете боту голосовое сообщение — оно распознаётся российским сервисом (Yandex SpeechKit), трансграничной передачи самого аудио здесь нет. Аудиофайл нигде не хранится: он живёт только на время распознавания (для длинных голосовых — недолго на диске сервера, чтобы разбить запись на части) и удаляется сразу после. Дальше с полученным текстом происходит то же, что и с обычным сообщением: он идёт в разговор с ИИ-собеседником и в ваш личный дневник — то есть трансгранично уходит уже текст, а не голос, ровно так же, как описано выше.

4. Где хранятся данные

Данные хранятся на сервере в России (хостинг Timeweb), как требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Доступ к базе есть только у оператора. Передача между вашим устройством и сервером идёт по защищённому соединению (HTTPS).

5. Сколько храним

Пока вы пользуетесь сервисом. Если вы удаляете данные командой /delete или перестаёте пользоваться сервисом и просите удалить — мы удаляем их без возможности восстановления.

6. Ваши права

• Удалить все данные в любой момент — командой /delete в боте, сразу и полностью.
• Отозвать согласие на обработку — тем же удалением или письмом на почту оператора.
• Узнать, какие данные о вас есть, и потребовать их исправить — написав оператору.

7. Изменения

Актуальная редакция Политики всегда доступна на natrezvo.ru. Существенные изменения мы отразим в тексте с новой датой редакции.